سامانه هوشمند «مهار» با هدف مدیریت، ثبت و تحلیل حوادث آتش‌نشانی در شهرداری گرگان طراحی شد. این سامانه موجب افزایش سرعت، دقت و شفافیت در عملیات امداد و نجات می‌شود.

در راستای توسعه خدمات هوشمند شهری در شهرداری گرگان و با هدف ارتقای سطح مدیریت حوادث، سامانه هوشمند «مهار» به عنوان یکی از پروژههای مهم در حوزه آتشنشانی و خدمات ایمنی طراحی و پیادهسازی شده است، این سامانه با رویکرد ثبت، رهگیری و تحلیل کامل اطلاعات حوادث از لحظه اعلام تا پایان عملیات ایجاد شده و نقش مهمی در یکپارچهسازی دادههای عملیاتی ایفا میکند، در این سیستم، اطلاعات اولیه حادثه شامل نوع حادثه، موقعیت مکانی، زمان وقوع و مشخصات تماسگیرنده به صورت دقیق ثبت شده و در اختیار مرکز فرماندهی قرار میگیرد، سپس مراحل اعزام نیروها، تجهیزات مورد استفاده و زمان رسیدن به محل حادثه نیز در سامانه ثبت و مستندسازی میشود، یکی از قابلیتهای کلیدی سامانه «مهار» ثبت گزارش کامل عملیات توسط فرمانده حادثه است که شامل اقدامات انجام شده، میزان خسارات، وضعیت مصدومان و نتیجه نهایی عملیات میباشد، این اطلاعات به عنوان یک بانک داده دایمی برای تحلیلهای مدیریتی و آموزشی مورد استفاده قرار میگیرد، همچنین امکان اطلاعرسانی و پیگیری وضعیت حادثه برای شهروندان فراهم شده تا شفافیت و اعتماد عمومی افزایش یابد، در نهایت سامانه مهار با هدف افزایش سرعت تصمیمگیری، کاهش خطای انسانی و بهبود مدیریت بحران، به عنوان یکی از ابزارهای مهم هوشمندسازی خدمات ایمنی در شهرداری گرگان در حال بهرهبرداری است.