تعریف و مفهوم دقیق دولت الکترونیک چیست؟ دولت الکترونیک همان توزیع خدمات دولتی با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات خواهد بود. در این دولت خدمات به صورت مستقیم و ۲۴ ساعته به مردم انجام می گیرد. شهروندان برای استفاده از خدمات دولتی نیاز به مراجعه حضوری نداشته و پیشخوان ادارات به خانه و محل […]

تعریف و مفهوم دقیق دولت الکترونیک چیست؟ دولت الکترونیک همان توزیع خدمات دولتی با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات خواهد بود. در این دولت خدمات به صورت مستقیم و ۲۴ ساعته به مردم انجام می‌گیرد. شهروندان برای استفاده از خدمات دولتی نیاز به  مراجعه حضوری نداشته و پیشخوان ادارات به خانه و محل کار آنها منتقل خواهد شد. همچنین در دولت الکترونیک کلیه خدمات با سرعت بالا و با دریافت اعتماد مردم انجام خواهد شد.

استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات در موسسات دولتی و نیاز آنها به این فناوری امری غیر قابل انکار است. اما صرف استفاده از رایانه توسط کارمندان و یا داشتن اتوماسیون اداری و یا اتصال به وب سایت‌های خبری، ادارات را به دولت الکترونیک تبدیل نخواهد کرد. برای تبدیل شدن به یک دولت الکترونیکی نیاز است تا کلیه پاسخگویی‌ها و ارتباط‌ها در کلیه بخش‌های حکومتی از طریق الکترونیکی انجام گیرد. در دولت الکترونیک خدمات دولتی با هزینه پایین و با سرعت بسیار بالا و کیفیت مطلوب ارایه خواهد شد. همچنین فعالیت‌های مختلف دولتی مربوط به شهروندان و شرکت‌ها نظیر پرداخت مالیات، تجدید گواهینامه، دریافت جواز کسب و ثبت‌های مربوط به ازدواج و طلاق را شامل می‌شود.

مزایای استفاده از دولت الکترونیک در سطح جهانی

تبدیل دولت به یک دولت الکترونیک کارآمد مزایایی را در سطح جهانی و در رقابت‌های اقتصادی و سیاسی و بینالمللی به دنبال خواهد داشت. از جمله این مزایا می‌توان به رشد فناوری اطلاعات و سپس فشارهای ناشی از آن در رقابت‌های جهانی، افزایش استفاده از اینترنت، تغییر سلیقه مردم همراه با پیشرفت‌های جهانی و همچنین جهانی شدن از لحاظ فرهنگی، اقتصادی و سیاسی را نام برد.

دیگر مزایای دولت الکترونیک:

• افزایش آگاهی عمومی و در نتیجه به حداقل رسیدن فساد اداری
• کاهش برخی هزینه‌های دولتی
• عدم حضور فیزیکی مردم در نتیجه کاهش آلودگی و‌ترافیک
• استفاده از بخش خصوصی در ارایه خدمات دولتی و همچنین افزایش اشتغال جوانان
• افزایش کیفیت خدمات دولتی و بهبود کارایی
• صرفه جویی در زمان و انرژی
• تمرکز سرمایه گذاری‌های بخش خصوصی متناسب با نیاز‌های مردم

اطلاعات الکترونیکی در دولت الکترونیک ممکن است در برابر انواع تهدیدات قرار داشته باشد. حفاظت از اطلاعات الکترونیکی بر خلاف مدیریت امنیتی در سازمانها و حفاظت فیزیکی امنیت سازمان خواهد بود. در نتیجه حفظ امنیت و نگهداری صحیح از اطلاعات حساس به عنوان جنبه مهمی از دنیای ارتباطات و فناوری در نظر گرفته خواهد شد. تدوین سیاستها و راهکارها، استفاده از ابزارها و سخت افزار‌های مورد نیاز میتوانند امنیت اطلاعات را فراهم کنند. بدین‌ترتیب بخش‌های دولتی و خصوصی به محیطی عاری از تهدید در تولید و توزیع اطلاعات تبدیل خواهند شد. استقبال بی سابقه از پروژه‌های مربوط به دولت الکترونیک در بخشهای دولتی و خصوصی و همچنین استفاده از پایگاههای اطلاعاتی مربوط به نگهداری انتقال اطلاعات در این بخش‌ها همراه با تهدیدات و خطرات بسیار جدی همراه خواهد بود.